Pide tu demo

Identifica y transfiere las solicitudes en tiempo récord

Personaliza la IVR para dirigir las llamadas al departamento correspondiente e identifica palabras claves sin necesidad de marcado y evitando la información innecesaria para ofrecer una gestión eficiente y rápida.

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Beneficios

Gestión de llamadas avanzada

automatiza transacciones de forma sencilla y sin esperas.

Aumenta la eficiencia del equipo:

envía tickets a agentes en vivo y anticipa acciones.

Beneficios

Experiencia sin fricción

dile adiós a la clásica IVR y teclados táctiles.

Mejora la atención al cliente

comprende y dirige a departamentos correctos.

Facilita la conexión de los clientes con el agente adecuado

Optimiza el rendimiento de tu bot y conoce a tus clientes, leads y empleados mediante análisis y transcripciones de tu call center. Obtén herramientas basadas en los datos para mejorar tu estrategia de automatización, garantizar un rendimiento consistente y brindar un servicio excepcional en cada interacción.

¿Por qué automatizar?

Aumento ratio de conversión

Tasa de hasta un 96% de éxito en la gestión de reservas

Ahorro de costes

Reducción de gastos destinados al equipo de atención telefónica y soporte

Identifica tendencias del consumidor

Extrae insights e información según las llamadas recibidas y toma acciones estratégicas

Mejora la imagen de marca

Mantén una atención las 24 horas del día y no dejes a ningún cliente sin respuesta manteniendo la esencia de la marca

Cómo lo hacemos

  • Análisis y diseño personalizado

    Analizamos tu modelo de negocio y diseñamos un asistente que se ajuste a la experiencia que deseas ofrecer.

  • Diseño y configuración

    Configuramos el flujo conversacional y optimizamos sus capacidades de IA, además de realizar las integraciones necesarias.

  • Activación y seguimiento continuo

    Realizamos pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y rendimiento del asistente. Una vez activado, seguimos de cerca los resultados y realizamos un seguimiento continuo.

Empieza la experiencia bookline

Te proporcionaremos un número de teléfono integrado con tu libro de reservas para que veas la experiencia real que tendrá el usuario cuando llame a tu negocio.

Si te gusta, activaremos el desvío en el número real y el assistant atenderá todas las llamadas. Recuerda que siempre que sea necesario pasará la llamada al local.

Al terminar la prueba, te presentaremos un informe detallado con las métricas más importantes y el desempeño del assistant.

933 803 348